L’importance du suivi
Notre structure se distingue par l’importance que nous accordons au suivi, pierre angulaire de notre métier. Nous croyons fermement que notre rôle ne s’arrête pas une fois l’appareillage auditif payé. Bien au contraire, nous considérons que c’est là que notre travail prend tout son sens, en offrant un accompagnement approfondi après l’achat. Ces rendez-vous ont lieu tous les 3 à 4 mois tout au long de la durée de vie de l’appareil.
Les périodes d’essai des appareils auditifs sont conçues pour vous aider à évaluer si les appareils répondent à vos attentes au regard de leur coût. Cependant, il est crucial de comprendre que les bénéfices finaux de l’appareillage ne seront pleinement perceptibles qu’après cette phase d’essai. Comme nous l’avons souligné précédemment, la rééducation auditive constitue le cœur même de notre approche. Un mois après le début de l’appareillage, l’amplification et le traitement du signal seront encore ajustés pour faciliter votre adaptation en douceur.
Notre suivi se décline en plusieurs étapes essentielles
Entretien des appareils : À chaque visite, nous procédons à un nettoyage approfondi de vos appareils en utilisant des outils spécifiques. Cela inclut le nettoyage des embouts avec un bain à ultrasons, le remplacement des filtres anti-cérumen, l’aspiration des microphones et une vérification complète de l’état de fonctionnement avant et après l’entretien, à l’aide d’un stéthoscope. Si nécessaire, nous remplaçons également certaines pièces, garanties pendant les quatre premières années suivant l’appareillage.
Tests d’audition : Suivre l’évolution de votre perte auditive est primordial. Nous réaliserons les mêmes tests que ceux effectués lors de votre premier rendez-vous et de la période d’essai, avec un à deux tests par visite, renouvelés annuellement. À chaque contrôle, nous effectuerons également une vidéo otoscopie.
Réglages : En nous basant sur vos retours, les résultats des tests et nos objectifs de rééducation, nous continuerons d’ajuster le réglage de vos aides auditives pour optimiser confort et performance.
Notre objectif est de vous accompagner à chaque étape de votre parcours auditif, en assurant un suivi personnalisé et en adaptant nos services à l’évolution de vos besoins auditifs.
Benoit Peyret, audioprothésiste responsable d’Audiclair